Взаимодействие с клиентом и реализацию проекта мы разбиваем на следующе этапы.
1. Первичный контакт. Клиент оставляет заявку на сайте или звонит, или наш менеджер связывается по контактным данным.
2. Заявка согласовывается. Формируется предварительный проект. Наш инженер бесплатно выезжает на объект с образцами оборудования, для согласования проекта.
3. По результату осмотра объекта создается несколько вариантов коммерческого предложения в разных ценовых диапазонах в зависимости от оборудования и проводимых работ.
4. Клиент выбирает заинтересовавший вариант предложения. После чего обсуждается оплата: размер предоплаты и последующие этапы оплат. Заключается договор. Вносится предоплата.
5. В зависимости от графика работ, предусмотренного в договоре, наши специалисты выезжают на объект и производят: монтаж оборудования, настройку, установку программного обеспечения на телефон и компьютер.
6. На заключительно этапе наш инженер производит приемку работ. Производит обучение лиц, которые будут взаимодействовать с оборудованием. По завершению выдается гарантия от 1 до 3 лет, в зависимости от оборудования и проведенных работ.
Схематично порядок работы можно представить схемой ниже, на примере установки системы видеонаблюдения.